렌트사 15곳 비교부터 신차검수, 신차패키지, 사고·고장 케어까지 — 오토브라더스와 하는 장기렌트는 이렇게 다릅니다.
장기렌트를 알아보다 보면 누구나 한 번씩 하는 고민입니다. 오토브라더스는 모두 가능합니다.
아래에서 고민 하나하나를 어떻게 해결하는지 차례로 보여드립니다.
다른 중개업체는 구조적으로 할 수 없는 것들입니다. 국내 유일 직접관리형 장기렌트 에이전시라서 가능합니다.
다른 업체는? 유튜브도, 매장도, 기술자도, 정비사도 없으니 구조적으로 할 수 없습니다 😥
오토브라더스는 특정 렌트사에 소속된 딜러가 아니라 장기렌트 에이전시입니다.
15곳 조건을 한 번에 비교
한 렌트사의 조건만 보여주는 딜러와 달리, 15곳을 고객님 편에서 나란히 놓고 고릅니다.
처음부터 그랬던 건 아닙니다. 보지도 않은 차를 보냈다가 겪은 일이 시작이었습니다.
📖 김실장 이야기 · 신차검수를 직접 하는 이유
처음 영업을 시작했을 때, 계약한 차를 제 눈으로 보지 않고 그대로 고객님께 보냈습니다. 지금도 대부분의 중개업체가 그렇게 합니다.
출고장에서 차를 확인하는 담당자는 외주 업체 직원입니다. 하루에 들어오는 차가 너무 많아 한 대 한 대 꼼꼼히 볼 수가 없습니다.
그렇게 인도된 차에서 흠집·단차가 나오면, 새 차를 받은 날 고객님은 기쁨보다 불만이 먼저 생깁니다.
제가 직접 본 차도 아닌데, 원망은 계약한 저에게 돌아왔습니다. 그게 정말 싫었습니다.
“그럴 바엔 내가 직접 보고, 욕을 먹어도 내가 먹자!”— 오토브라더스 김실장
그래서 지금은 모든 신차를 김포 매장에서 김실장이 직접 받아 검수한 뒤에만 고객님께 보내드립니다.
눈으로 한 번, 장비로 한 번 — 두 번 확인한 차만 보내드립니다. 실제 발견·해결 사례는 신차검수 페이지에서 사진으로 보실 수 있습니다.
외관은 조명 아래 눈으로, 전자장치는 진단 스캐너로. 차량 컴퓨터의 고장 코드와 경고까지 읽어 보이지 않는 문제도 인도 전에 찾습니다.
오토브라더스의 약속
고객님이 제조사와 다툴 일을 만들지 않습니다. 받으시는 날엔 이미 확인이 끝난 차만 갑니다.
그래서 김실장이 직접 하기로 했습니다. 할 거면 제대로, 문제 생기면 책임지고.
📖 김실장 이야기 · 신차패키지를 직접 하는 이유
딜러들이 「서비스로 해 드려요」 하는 틴팅·블랙박스, 사실은 견적서에 이미 다 들어 있는 비용입니다. 그 비용도 결코 싸지 않습니다.
그런데 실제로 붙는 건 쿠폰 필름 같은 값싼 제품이고, 시공은 고객님이 고르지도 않은 외부 업체가 합니다.
들뜨고, 기포 생기고, 주름 잡히고… 새 차를 받자마자 문제가 생겨 다시 맡기러 다니게 됩니다.
제가 고른 업체도, 제가 한 시공도 아닌데 원망은 계약한 저에게 돌아왔습니다.
“할 거면 내가 제대로 시공하고, 문제 생기면 내가 책임지자!”— 오토브라더스 김실장
그래서 지금은 프리미엄 필름 루마 버텍스를 오토브라더스 정규직 틴팅 기술자가 김포 매장에서 직접 시공합니다. 문제가 생기면 저희가 한 일이니, 저희가 책임집니다.
기본 패키지(오브베이직)부터 프리미엄(오브5 메탈)까지, 차와 예산에 맞춰 골라 드립니다.
딜러가 아니라 정비 전문가가 받습니다. 5년 동안 출고차 약 3,000대를 맡아 온 같은 팀이 계약기간 내내 챙깁니다.
📖 김실장 이야기 · 정비 스승을 케어팀장으로 모신 이유
영업하는 제가 「차에 문제 생기면 제가 다 챙겨 드릴게요」 하면 믿음이 가실까요? 「정비도 안 해 봤으면서 뭘 안다고?」 싶으실 겁니다.
저는 영업 전에 2년 동안 정비를 했습니다. 그래서 압니다. 차 문제는 차를 제일 잘 아는 사람이 봐야 합니다.
그때 제 직속 선배였던 이은후 부장님께 부탁드렸습니다. 「저는 영업을 할 테니, 부장님은 뒤를 맡아 주세요.」
그렇게 모신 이은후 부장님이 벌써 5년째, 오토브라더스가 출고한 약 3,000대 차량의 고민을 해결하고 있습니다. 계약은 영업 전문가와, 타는 동안은 케어 전문가와.
“영업은 제가, 차는 차를 제일 잘 아는 사람이!”— 오토브라더스 김실장
그래서 사고·고장이 나면 딜러가 아니라 이은후 케어팀장에게 바로 연결됩니다. 정비경력 20년에, 5년 동안 장기렌트 고객님 차 약 3,000대를 돌봐 온 경력까지 — 장기렌트 차량 문제는 누구보다 잘 압니다.
현장에 직접 달려가 차를 봐드리긴 어렵습니다. 대신 운전은 고객님이, 길 안내는 저희가 합니다. 정말 급한 일이라면 새벽에도 전화 주세요.
신차는 매장에서 인수받고, 타던 차는 두고 가세요. 시세 조회부터 명의이전까지 고객님 편에서 대신 팔아 드립니다.
📖 김실장 이야기 · 중고차 매각을 대신 해 드리는 이유
오토브라더스에서 신차를 계약하시면, 대부분 타던 차를 팔아야 하는 일이 함께 생깁니다.
따로 팔려면 한동안 헌차와 새 차를 함께 보관해야 합니다. 아파트는 주차 자리가 모자라고, 더 만들려면 비용이 듭니다.
매장에 오시면 타던 차를 끌고 와 새 차로 갈아타세요. 탁송으로 받으시면 신차를 받을 때 탁송기사님께 헌차를 넘기시면 됩니다.
중고차 딜러를 직접 만나 가격을 맞추다 보면, 정보가 부족해 제값을 못 받는 일이 생깁니다.
“모르고 당하느냐, 알아서 더 챙겨 받느냐의 차이!”— 오토브라더스 김실장
경매 플랫폼에 올리는 건 똑같습니다. 하지만 딜러가 저희 매장에 오면 긴장합니다. 수리·교환을 훤히 아는 케어팀장이 검차에 함께하고, 최종 가격이 나오면 저희 중고차 딜러 네트워크에서 더 쳐줄 곳을 찾아 10만 원이라도 더 받으실 수 있게 합니다.
시세 조회부터 명의이전까지, 고객님은 차 키만 건네주시면 됩니다.
장기렌트는 업체에 따라 같은 차도 경험이 완전히 달라집니다.
오토브라더스는 카카오톡 공식 채널과 대표번호 1588-3139로만 상담합니다. 무작위 전화 영업은 사칭이니, 헷갈리면 공식 카톡으로 캡처를 보내 주세요.
차종만 정하셨다면 나머지는 오토브라더스가 합니다. 정규직 상담사가 바로 답해 드립니다.
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